¿En qué podemos ayudarte?

Un CFD (Contrato por Diferencia) es un instrumento derivado que replica el precio de un activo subyacente (forex, índice, acción, materia prima, cripto) sin que tomes posesión del activo. Comprás o vendes según tu visión; tu resultado es la diferencia entre el precio de apertura y el de cierre, multiplicada por el tamaño de la posición.

Depende del tipo de cuenta y del activo. Cent y Standard ofrecen hasta 1:1000 en forex; Zero hasta 1:500; ECN PRO hasta 1:200. En índices, acciones y cripto el apalancamiento es menor. El apalancamiento amplifica ganancias y pérdidas — usalo con un plan de gestión de riesgo.

Standard: 1.8 pips. Cent: 1.6 pips. Zero Spread y ECN PRO: desde 0.0 pips con comisión por lote. Los spreads pueden ampliarse en momentos de baja liquidez (apertura de sesión asiática, eventos macro).

En Cent, Standard y Standard PRO no cobramos comisión por operación — el costo está en el spread. En Zero Spread y ECN PRO cobramos una comisión por lote (USD 3 por lado en Zero, USD 3.5 en ECN) a cambio de spreads desde 0.0 pips.

Sí, en todas nuestras cuentas. MT5 permite EAs en MQL5, scalping, hedging y trading automatizado sin restricciones. La cuenta Zero Spread es particularmente popular entre traders algorítmicos por el spread bajo y la ejecución institucional.

Cuando el margin level cae al 100%, recibes un margin call (alerta). Si baja al 50%, se activa el stop out automático y se cierran las posiciones con mayor pérdida hasta restablecer el margen. Es mejor cerrar posiciones manualmente antes de llegar a ese punto.

Forex: 24/5 (cierre los sábados y domingos). Índices: depende del mercado de cotización. Acciones: horario de la bolsa de origen. Cripto: 24/7. Materias primas: según el contrato. Los horarios exactos están en la ficha del activo dentro de MT5.

Abrir la cuenta es gratis. Solo necesitás completar el registro, verificar tu identidad (KYC) y depositar el mínimo de la cuenta elegida: USD 25 en Cent / Standard / Standard PRO, USD 250 en Zero, USD 5 000 en ECN PRO.

Hasta 5 cuentas reales activas por cliente, en cualquier combinación de tipos. También puedes crear cuentas demo ilimitadas para probar estrategias antes de operar en real.

No se cambia el tipo de una cuenta existente — abres una nueva con el tipo deseado y movés tus fondos. Lo puedes hacer en cualquier momento desde el portal cliente, sin papeleo.

Por ahora la moneda base disponible es USD. Todos los depósitos, retiros, ganancias y pérdidas se calculan en dólares estadounidenses.

Si la cuenta no tiene operaciones ni movimientos durante 6 meses consecutivos, se aplica una comisión mensual de USD 10 (o equivalente) hasta vaciar el saldo. No cerramos la cuenta — la reactivás al operar de nuevo.

Desde el portal cliente solicitás el cierre. Te devolvemos el saldo al método de pago original (regla de retorno de fondos AML) y conservamos tus registros KYC el plazo legal mínimo. El cierre se completa en 5-10 días hábiles.

Criptomonedas (USDT, USDC, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, BNB), tarjeta débito o crédito (Visa y Mastercard), medios locales disponibles en algunos países y transferencia bancaria disponible en algunos países. Cada método puede tener comisiones según el procesador de pagos (PSP) que lo opere. Todos los métodos están disponibles para retiro siguiendo la regla de retorno de fondos al origen.

Tarjetas y e-wallets: instantáneo a 30 minutos. Cripto: tras 1-3 confirmaciones (10-30 min). Transferencia SWIFT: 1-3 días hábiles según el banco emisor.

USD 25 (o equivalente) para todos los métodos. Los retiros se procesan en el mismo método del depósito original hasta cubrir lo aportado; el excedente se libera al método que elijas.

Las causas más comunes: bloqueo internacional, límite diario superado, datos mal ingresados o tarjeta no apta para CFDs (algunos bancos restringen este tipo de comercio). Prueba con otro método o contacta a tu banco.

Como broker regulado debemos aplicar normas internacionales AML/KYC. Sin verificación no puedes depositar fondos, operar en real ni retirar dinero. La verificación es obligatoria, gratuita y única — una sola vez por cliente.

Documento de identidad vigente con foto (pasaporte, DNI o licencia), comprobante de domicilio reciente (servicio público, extracto bancario, no mayor a 90 días) y, según tu jurisdicción, un selfie o video corto para liveness.

Entre 15 minutos y 24 horas hábiles. La mayoría de las verificaciones se completan automáticamente en minutos. Si hace falta revisión manual o documentación adicional, te avisamos por correo.

Puede pasar si el documento está vencido, las fotos no son legibles, el domicilio no coincide o eres residente de una jurisdicción restringida (USA, Canadá, sanciones internacionales). Te indicamos exactamente qué falta y cómo corregirlo.

Para Personas Expuestas Políticamente (PEP), clientes de jurisdicciones de alto riesgo o cuentas con depósitos elevados aplicamos diligencia reforzada: documentación de origen de fondos, source of wealth y screening adicional contra listas de sanciones.

Tus documentos se almacenan cifrados en infraestructura controlada por el equipo de compliance. Acceso restringido por rol, auditoría continua y retención por el plazo mínimo legal post-cierre. Detalles completos en nuestra Política de Privacidad.

MetaTrader 5 (MT5) en versión desktop, web y mobile (iOS / Android). Es la plataforma estándar de la industria con soporte para EAs, scalping, hedging, indicadores personalizados y conexión a más de 700 instrumentos.

Sí. La WebTrader de MT5 funciona en Chrome, Firefox, Edge y Safari sin instalación. Mismas funciones que la versión desktop excepto Expert Advisors (los EAs requieren MT5 desktop).

Sí, MT5 mobile gratis en App Store y Google Play. Cotizaciones en tiempo real, gráficos, operativa completa, gestión de posiciones y notificaciones push. Busca "MetaTrader 5" y conéctate con tu login de AP Markets.

Desde MT5 desktop: copiás el archivo .ex5 a la carpeta MQL5/Experts, lo arrastrás al gráfico, configurás parámetros y habilitás "AutoTrading" (botón en la barra superior). Recordá que cada EA opera con tu margen — testealo en demo primero.

Reinicia MT5 (cierra la ventana y vuelve a abrir). Si persiste, borra el caché desde Archivo → Login → Conectar de nuevo. Si tu posición está abierta y no puedes cerrarla, llama inmediatamente a soporte para cierre manual desde el desk.

Para clientes ECN PRO con AUM superior a USD 100 000 ofrecemos conexión FIX API directa, latencia sub-20ms y co-location en Equinix LD4 / NY4. Coordinámoslo con el desk institucional.