Como podemos ajudar?

Um CFD (Contrato por Diferença) é um derivativo que replica o preço de um ativo subjacente (forex, índice, ação, commodity, cripto) sem que você possua o ativo. Você compra ou vende com base na sua visão; o resultado é a diferença entre os preços de abertura e fechamento multiplicada pelo tamanho da posição.

Depende do tipo de conta e do ativo. Cent e Standard oferecem até 1:1000 em forex; Zero até 1:500; ECN PRO até 1:200. Em índices, ações e cripto a alavancagem é menor. A alavancagem amplia ganhos e perdas — combine com um plano de gestão de risco.

Standard: 1.8 pips. Cent: 1.6 pips. Zero Spread e ECN PRO: a partir de 0.0 pips com comissão por lote. Os spreads podem se ampliar em momentos de baixa liquidez (abertura da sessão asiática, eventos macro).

Em Cent, Standard e Standard PRO não cobramos comissão por operação — o custo está no spread. Em Zero Spread e ECN PRO há comissão por lote (USD 3 por lado em Zero, USD 3,5 em ECN) em troca de spreads desde 0.0 pips.

Sim, em todas as contas. MT5 suporta EAs em MQL5, scalping, hedging e trading algorítmico sem restrições. A conta Zero Spread é especialmente popular entre traders algorítmicos pelo spread baixo e execução institucional.

Quando o margin level cai para 100%, você recebe um margin call (alerta). Se cair para 50%, o stop out automático é acionado e as posições mais perdedoras são fechadas até restabelecer a margem. É melhor fechar manualmente antes de chegar a esse ponto.

Forex: 24/5 (fechado nos finais de semana). Índices: dependem da bolsa de listagem. Ações: horário da bolsa de origem. Cripto: 24/7. Commodities: por contrato. Os horários exatos estão na ficha de cada instrumento no MT5.

Abrir conta é grátis. Basta concluir o cadastro, verificar sua identidade (KYC) e depositar o mínimo da conta escolhida: USD 25 em Cent / Standard / Standard PRO, USD 250 em Zero, USD 5.000 em ECN PRO.

Até 5 contas reais ativas por cliente, em qualquer combinação de tipos. Você também pode criar contas demo ilimitadas para testar estratégias antes de operar em real.

Não se altera o tipo de uma conta existente — você abre uma nova com o tipo desejado e move os fundos. Pode fazer a qualquer momento no portal do cliente, sem papelada.

Por enquanto a moeda base disponível é USD. Todos os depósitos, saques, lucros e perdas são calculados em dólares americanos.

Se a conta ficar sem operações nem movimentos por 6 meses consecutivos, aplica-se uma taxa mensal de USD 10 (ou equivalente) até esvaziar o saldo. Não fechamos a conta — ela é reativada ao voltar a operar.

Você solicita o encerramento no portal do cliente. Devolvemos o saldo ao método de pagamento original (regra AML de retorno de fundos) e mantemos seus registros KYC pelo prazo legal mínimo. O encerramento se completa em 5-10 dias úteis.

Criptomoedas (USDT, USDC, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, BNB), cartão de débito ou crédito (Visa e Mastercard), métodos locais disponíveis em alguns países e transferência bancária disponível em alguns países. Cada método pode ter taxas conforme o provedor de pagamentos (PSP). Todos os métodos estão disponíveis para saque seguindo a regra de retorno dos fundos à origem.

Cartões e e-wallets: instantâneo a 30 minutos. Cripto: após 1-3 confirmações (10-30 min). SWIFT: 1-3 dias úteis dependendo do banco emissor.

USD 25 (ou equivalente) para todos os métodos. Os saques são processados no mesmo método do depósito original até cobrir o aportado; o excedente é liberado no método de sua escolha.

Causas mais comuns: bloqueio internacional, limite diário excedido, dados incorretos ou cartão não habilitado para CFDs (alguns bancos restringem essa categoria). Tente outro método ou contate seu banco.

Como corretora regulada, devemos aplicar normas internacionais AML/KYC. Sem verificação você não pode depositar, operar em real ou sacar. A verificação é obrigatória, gratuita e única — uma vez por cliente.

Documento de identidade com foto válido (passaporte, RG ou CNH), comprovante de residência recente (conta de serviço público, extrato bancário, com no máximo 90 dias) e, dependendo da sua jurisdição, uma selfie ou vídeo curto de liveness.

Entre 15 minutos e 24 horas úteis. A maior parte é concluída automaticamente em minutos. Se for necessária revisão manual ou documentação adicional, avisamos por e-mail.

Pode acontecer se o documento estiver vencido, fotos ilegíveis, endereço não coincidente ou se você residir em jurisdição restrita (EUA, Canadá, sanções internacionais). Indicamos exatamente o que falta e como corrigir.

Para Pessoas Politicamente Expostas (PEP), clientes de jurisdições de alto risco ou contas com depósitos elevados, aplicamos due diligence reforçada: documentação de origem dos fundos, source-of-wealth e screening adicional contra listas de sanções.

Seus documentos são armazenados criptografados em infraestrutura controlada pelo time de compliance. Acesso restrito por função, auditoria contínua e retenção pelo prazo legal mínimo após o encerramento. Detalhes completos na Política de Privacidade.

MetaTrader 5 (MT5) em desktop, web e mobile (iOS / Android). Plataforma padrão da indústria com suporte completo a EAs, scalping, hedging, indicadores personalizados e acesso a mais de 700 instrumentos.

Sim. A WebTrader do MT5 funciona em Chrome, Firefox, Edge e Safari sem instalação. Mesmos recursos do desktop, exceto Expert Advisors (EAs exigem MT5 desktop).

Sim, MT5 mobile gratuito na App Store e Google Play. Cotações em tempo real, gráficos, operação completa, gestão de posições e notificações push. Pesquise por "MetaTrader 5" e conecte com seu login da AP Markets.

No MT5 desktop: copie o arquivo .ex5 para a pasta MQL5/Experts, arraste para o gráfico, configure os parâmetros e habilite "AutoTrading" (botão na barra superior). Lembre-se: cada EA opera contra sua margem — teste no demo primeiro.

Reinicie o MT5 (feche a janela e reabra). Se persistir, limpe o cache em Arquivo → Login → Conectar novamente. Se a posição estiver aberta e você não conseguir fechá-la, ligue imediatamente para o suporte para fechamento manual na mesa.

Para clientes ECN PRO com AUM acima de USD 100.000, oferecemos conexão FIX API direta, latência sub-20ms e co-location em Equinix LD4 / NY4. Coordenamos com a mesa institucional.