1. المسؤول عن البيانات
المسؤولان عن بياناتك هما AP Markets Ltd. (سانت لوسيا، IFC 2026-00139) وفرعها AP Markets Ltd. — فرع دبي (CMA الإمارات، ترخيص 0012705). لممارسة أي حق راسلنا على privacy@ap-markets.com.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع: (أ) بيانات الهوية (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، وثيقة الهوية، العنوان البريدي)؛ (ب) بيانات التواصل (البريد الإلكتروني، الهاتف)؛ (ج) بيانات مالية (مصدر الأموال، صافي الثروة، طرق الدفع)؛ (د) بيانات الاستخدام (الصفحات المزارة، النقرات، الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل، معرفات تقنية)؛ (هـ) بيانات الاتصالات (رسائل البريد، المحادثات، تسجيلات المكالمات مع الدعم).
عنوان IP والبيانات التقنية
نسجل عنوان IP الخاص بك في كل مرة تدخل فيها إلى موقعنا أو منصاتنا، إلى جانب الموقع التقريبي المستمد منه، ومعرّف الجهاز، وبصمة المتصفح وسجلات الدخول. نفعل ذلك لأغراض الأمان ومنع الاحتيال والامتثال التنظيمي (KYC/AML) وكشف الدول المحظورة والتحليل الإحصائي. تُحفظ هذه السجلات وفق مدد الاحتفاظ الموضحة أدناه.
3. أغراض المعالجة
نستخدم بياناتك من أجل: (أ) إدارة حسابك وتقديم الخدمة؛ (ب) الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية (KYC وAML والإبلاغ لهيئة CMA الإماراتية)؛ (ج) منع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ (د) تحسين الموقع والمنتجات عبر التحليل الإحصائي؛ (هـ) إرسال اتصالات تشغيلية، وبموافقتك، اتصالات تسويقية يمكنك إلغاؤها في أي وقت.
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك استنادًا إلى: تنفيذ العقد (فتح الحساب وتشغيله)، والامتثال للالتزامات القانونية (KYC/AML وأنظمة CMA الإمارات)، والمصلحة المشروعة (منع الاحتيال وأمن الموقع وتحسين الخدمة)، وموافقتك (ملفات الارتباط التحليلية والتسويقية والاتصالات التسويقية).
5. الجهات المستلمة والتحويلات الدولية
نشارك البيانات مع: معالجي المدفوعات، ومزودي خدمات KYC، وأمناء الحفظ ومزودي السيولة، ومنصات المراسلة والدعم، والجهات الرقابية عندما يقتضي القانون ذلك. يقع بعض المزودين خارج بلد إقامتك؛ وفي هذه الحالات نطبق بنودًا تعاقدية قياسية أو ضمانات أخرى معترفًا بها.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترة نشاط حسابك، وبعد إغلاقه للمدة الدنيا التي تفرضها أنظمة AML/KYC السارية (عادة بين 5 و10 سنوات من آخر عملية). تُحفظ السجلات التقنية (السجلات وعناوين IP) حتى 24 شهرًا، ما لم تكن مطلوبة لتحقيق جارٍ.
7. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها وتقييدها وطلب نقلها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة. لممارسة هذه الحقوق راسل privacy@ap-markets.com. وإذا رأيت أن طلبك لم يُعالج بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
8. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك: التشفير أثناء النقل والتخزين، والتحكم في الوصول حسب الأدوار، والتدقيق المستمر وتدريب الفرق. لا يوجد نظام منيع؛ وإذا اكتشفنا اختراقًا يمس حقوقك فسنخطرك دون تأخير غير مبرر.
لديك أسئلة؟
راسلنا على legal@ap-markets.com، أو على privacy@ap-markets.com لاستفسارات الخصوصية وحماية البيانات.