1. Responsable du traitement
Les responsables de vos données sont AP Markets Ltd. (Sainte-Lucie, IFC 2026-00139) et sa succursale AP Markets Ltd. — Dubai Branch (CMA ÉAU, licence 0012705). Pour exercer un droit, écrivez à privacy@ap-markets.com.
2. Données que nous collectons
Nous collectons : (a) données d'identification (nom, date de naissance, nationalité, pièce d'identité, adresse postale) ; (b) données de contact (email, téléphone) ; (c) données financières (origine des fonds, patrimoine, méthodes de paiement) ; (d) données d'utilisation (pages visitées, clics, appareil, navigateur, système d'exploitation, identifiants techniques) ; (e) données de communication (emails, chats, enregistrements des appels avec le support).
Adresse IP et données techniques
Nous enregistrons votre adresse IP à chaque accès à notre site ou à nos plateformes, ainsi que la localisation approximative dérivée de l'IP, l'identifiant de l'appareil, l'empreinte du navigateur et les journaux d'accès. Nous le faisons à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de conformité réglementaire (KYC/AML), de détection des juridictions restreintes et d'analyse statistique. Ces enregistrements sont conservés selon les durées décrites ci-dessous.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour : (a) gérer votre compte et fournir le service ; (b) respecter les obligations légales et réglementaires (KYC, AML, déclarations à la CMA ÉAU) ; (c) prévenir la fraude et les abus ; (d) améliorer le site et les produits via l'analyse statistique ; (e) envoyer des communications opérationnelles et, si vous y consentez, des communications marketing révocables à tout moment.
4. Base légale
Nous traitons vos données sur la base de : l'exécution du contrat (ouverture et fonctionnement du compte), le respect d'obligations légales (KYC/AML, réglementation CMA ÉAU), l'intérêt légitime (prévention de la fraude, sécurité du site, amélioration du service) et votre consentement (cookies analytiques et marketing, communications marketing).
5. Destinataires et transferts internationaux
Nous partageons des données avec : processeurs de paiement, fournisseurs KYC, dépositaires et fournisseurs de liquidité, plateformes de messagerie et de support, et autorités réglementaires lorsque la loi l'exige. Certains prestataires sont situés hors de votre pays de résidence ; dans ce cas nous appliquons des clauses contractuelles types ou d'autres garanties reconnues.
6. Conservation
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif et, après sa clôture, pendant la durée minimale exigée par la réglementation AML/KYC applicable (généralement entre 5 et 10 ans à compter du dernier mouvement). Les journaux techniques (logs, IP) sont conservés jusqu'à 24 mois, sauf nécessité pour une enquête en cours.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@ap-markets.com. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement en transit et au repos, contrôle d'accès par rôles, audit continu et formation des équipes. Aucun système n'est invulnérable ; si nous détectons une violation affectant vos droits, nous vous en informerons sans délai injustifié.
Des questions ?
Écrivez à legal@ap-markets.com, ou à privacy@ap-markets.com pour les questions de confidentialité et de protection des données.