Ségrégation : votre argent n'est pas le nôtre

Tous les fonds des clients sont conservés sur des comptes bancaires séparés du capital opérationnel de la société. L'argent avec lequel vous tradez ne sert donc pas à payer des salaires, des loyers ou des frais de la société : une barrière comptable et bancaire sépare les deux.

La ségrégation est la protection structurelle la plus importante du secteur, car elle limite vos fonds à un seul usage : garantir votre compte de trading.

Conservation dans des institutions de premier rang

Les comptes ségrégués sont tenus dans des institutions bancaires de premier rang. La sélection des dépositaires fait partie de ce que contrôlent l'audit annuel et, pour la succursale de Dubaï, la supervision de la CMA.

Un audit annuel indépendant

Les états financiers sont audités chaque année par un cabinet reconnu internationalement. L'audit vérifie, entre autres, que la ségrégation des fonds est réelle et que la société maintient la solvabilité exigée. Pour la succursale licenciée, les résultats sont en outre rapportés au régulateur.

KYC et AML vous protègent aussi

Vérifier l'identité de chaque client et surveiller les transactions n'est pas qu'une obligation légale : c'est ce qui empêche des tiers de retirer des fonds vers des comptes qui ne sont pas les vôtres. Les retraits ne sont traités que vers des méthodes de paiement à votre nom — la règle du retour à la source — et aucune vérification ne peut être sautée, même à la demande du client.

Si quelque chose tourne mal : le canal de réclamation

Une politique de réclamations publique fixe des délais de réponse définis. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez escalader : les clients de la succursale de Dubaï auprès de la CMA des ÉAU ; tous les clients selon la procédure décrite dans la politique elle-même.

Ce qu'aucune protection ne couvre

Soyons clairs : rien de ce qui précède ne protège des pertes de trading. Les CFD sont des produits à effet de levier à haut risque et vous pouvez perdre votre capital en tradant, même avec le courtier le plus sûr du monde. La ségrégation protège votre argent de nous ; des décisions de trading, seule votre gestion du risque vous protège.